Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!Рецепционист във фитнес зала
Описание
Text copied to clipboard!
Търсим организиран и приветлив рецепционист за нашата фитнес зала, който да осигурява отлично обслужване на клиентите и да подпомага ежедневните операции. Като рецепционист във фитнес зала, вие ще бъдете първата точка на контакт за нашите клиенти, като ги посрещате с усмивка, отговаряте на техните въпроси и ги насочвате към съответните услуги. Вашата роля ще включва управление на записвания, обработка на плащания и поддържане на чистотата и организацията на рецепцията. Освен това ще трябва да предоставяте информация за членства, промоции и събития, както и да подпомагате екипа в различни административни задачи. Идеалният кандидат трябва да има отлични комуникационни умения, способност за работа в динамична среда и желание да помага на клиентите да постигнат своите фитнес цели. Опит в работа с клиенти или в сферата на фитнеса е предимство, но не е задължителен. Ако сте мотивирани, организирани и обичате да работите с хора, ще се радваме да станете част от нашия екип.
Отговорности
Text copied to clipboard!- Посрещане и обслужване на клиенти при влизане във фитнес залата.
- Отговаряне на телефонни обаждания и запитвания по имейл.
- Обработване на плащания и управление на членства.
- Поддържане на чистотата и организацията на рецепцията.
- Информиране на клиентите за текущи промоции и събития.
- Координиране на записвания за тренировки и класове.
- Подпомагане на екипа с административни задачи.
- Разрешаване на клиентски въпроси и оплаквания по професионален начин.
Изисквания
Text copied to clipboard!- Отлични комуникационни и междуличностни умения.
- Способност за работа в динамична среда и под напрежение.
- Основни компютърни умения и опит с офис софтуер.
- Желание за работа с клиенти и предоставяне на отлично обслужване.
- Организираност и внимание към детайлите.
- Опит в работа с клиенти или в сферата на фитнеса е предимство.
- Гъвкавост по отношение на работното време, включително уикенди и празници.
- Позитивно отношение и способност за работа в екип.
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Как бихте се справили с труден клиент?
- Какви са вашите методи за поддържане на организация в натоварена среда?
- Имате ли опит в работа с касови апарати или софтуер за управление на членства?
- Как бихте представили на клиент нова промоция или услуга?
- Какво ви мотивира да работите в сферата на фитнеса?
